【不用品回収】依頼者はどんな時に回収業者に依頼するのか？
不用品回収業者が依頼を受けて感じた事を書き留めてみた
普段出す可燃ゴミ、不燃ゴミとか資源ゴミなどの生活ゴミは指定のゴミ袋にいれて所定の場所に所定の時間までに出せば指定の回収車が巡回して回収してくれます。
家具や一部家電もお住まいの自治会に電話やメールで申し込みコンビニなどで処理券を購入して回収してくれます。家電リサイクル法に準拠したいわゆる白物家電も郵便局などでリサイクル料金を払い、その書類などをもって処分場にもっていったり回収してもらったりします。
これらは日時が空いたり手続きがわかりづらいなどで、お客様はネットやチラシなどで回収業者に依頼してきます。
今回はどんな時に皆さんは回収業者に依頼して、業者としてはお客様に満足（納得）していただけるか
このブログで書いていこうと思います。
引っ越しや移転などで不用品の処分を頼む
引っ越しシーズン（３月をピークに年度末やお盆あけから９月中）に多いのが引っ越しで心機一転、引っ越し先には新品の家具や家電を買いそろえ、不要になった家具、家電を回収してもらうというパターンです。
この場合、一人暮らしなら軽トラック１台でなんとかなると思います。がスチールラックや組み立て式のカラーボックスや本棚などはばらして引っ越し先に持って行きそこののごみ捨て場にすてることもできます。可燃ごみは指定のゴミ袋に入れたりすれば大丈夫ですしスチールラックはばらしてまとめて不燃ごみの日に回収してくれます。
大きい家具や洗濯機や冷蔵庫などを業者に頼めばかなり安くすむと思います。
オフィスの移転
規模にも当然よりますが書類などの紙類は処分代が安いですしロッカーやデスクなどは耐久性が高いものが多く素材もスチールやアルミなどはスクラップとしても再利用できるものが多く意外と安くすみます。（人件費や機材代は一般家庭よりかかることがおおいのでそこは見積で応相談になります）
飲食店の引き払い
店舗移転などで営業していた場所を引き払う場合、どうしても汚れや傷みがあることが多く廃棄物として処分になります。キッチン内も同様ですが、洗浄機や冷凍ストッカーなどは再利用できると割引できるときがあります。人件費との勝負です。いかに自前で処分できるかです。
買い替えや故障などで不用になった物の処分
冷蔵庫などの大型家電やエアコンなどの取り付け作業がある製品は不用になった家電を回収してくれることもあります。
むしろそうして買い替えているかたが多いと思います。
でも家電の洗濯機や冷蔵庫の回収依頼はかなり多いです。
ご自分で家電を処分するときの参考に家電製品協会のリンクをはっておきます。
しかし冷蔵庫や洗濯機は一人で運ぶには重いですし、エアコンの取り外しは一般の方ではちょっと無理でしょう。
どの回収業者でもこれらの回収は数多くやってるのでどこに頼んでもまあ問題なく回収してもらえると思います。
後、結構多いのがシーリングライトの取り外し→新しいライトへの交換して外したライトの回収ですね。
どのような業者に頼めば良いのか？
おかげ様で当社は作業終了時に感謝のお言葉をいただくことが多いです
（こちらこそ感謝！ ありがとうございます）
個人の方が頼む時はご自分の住んでいるところに行くわけですから、業者選びは重要です。
ネットのホームページで業者を選ぶ時
ほとんどの方がネットで検索して業者を決めると思います
そこで選ぶポイントは…
スタッフの画像がある
これは重要です。それと
価格に幅がない（少ない） 家電や家具などの回収はサイズなどで回収価格が決まっていいるところがいいです。
パックプランなどで回収出来ない物や別料金になる物を明記している
これもトラブル防止の為にも確認しておいて下さい。いやに安い軽トラックパックなどではプラン外の物ばかりで別料金だらけでかえって高くなるなんてことも。
回収を頼む時
ネットなどで業者を決めて頼む時にメールや電話などで頼む時に気を付けることを挙げていきます
電話で頼む時
依頼の電話をしました。内容を詳しく聞かず確約をとるために住所と回収日時を確約をせまり処分内容もよく確認せずに値段だけ言ってくる。
怪しいですね。他に頼んだほうがいいです。
確認のやり取りはちょっとしつこいほうがいいですね。対応が怪しいと思ったらもう電話切っちゃってください。
そして他に頼んでください。
回収物が多く料金がかさみそうなときは遠慮なく数社に確認とってもかまいません。
メールで頼む時
この場合連絡先として電話番号を明記してもいいですが、ワンクッションで返信メールがあるところがいいと思います。（傾向として）そこで画像などの資料をもとめるようなところが普通ですしね。
まとめ
いずれにせよ回収業者に依頼するときは住所もわかるわけですし、頼むと決めたら慎重に検討してください。
大半の業者は安心してまかせていいと思います。
が、中にはボッタくりや住所がわかったことをいいことになにをしでかすかわからない輩がいないともかぎりません。
このブログを参考ににして回収業者を利用していただけたらと思います。
不用になった家電や家具などの処分方法
引っ越しや買い替えで不用になった時の処分はどうする？
クリーンマスター回収センターの豊田と申します。
9月は3月に次ぐ引っ越しシーズンということで20日から月末にかけておかげさまでお仕事たくさんさせていただきました。
10月に入りちょっと落ち着いたところで不用品回収や片付けのパターンと感想をまとめてみようかと思います。
一人暮らしの方からの回収依頼
学生や単身者の社会人の方などからの依頼で多かったのは家具や寝具の回収依頼ですね
さらに衣類やその他小物類がその場で追加依頼するというパターンが多かったです。
タンスや食器棚、ソファーとローテーブル、パソコンデスクとその椅子
後ベッド。
一人暮らしの方の家具のサイズを考えるとこれで軽トラックに積めます。
さらに2ドアのミニ冷蔵庫や洗濯機までつむと家具の大きさによっては木製の家具や組み立て式の家具などはばらして積むこともあります。
引っ越しで心機一転、家具や家電を買い替える方が多くなると多くなるご依頼パターンです。
どこの回収業者でも用意している軽トラパックというプランがこの時期多かったです。
ご家族でお住まいの方で単独で依頼される方
ちょっと見出しがわかりづらくなりましたが一軒家でもマンションや団地でもいいのですが、ご家族で住んでいてその方が引っ越して独立したりして部屋の整理をしたくて依頼をしてくる場合です。
この場合、家具や家電の回収というよりもお片付け、断捨離と言いますか趣味系の物を泣く泣く処分という方が多かったですね
山積みなった雑誌や単行本とかテニスのラケットやゴルフクラブなど。
捨てるに捨てられないものやいない間にご家族になくされたら困るものは持って行ったり、整理して押し入れにいれてあったりしますね。
ご家族が引っ越しなどで回収依頼する場合
家具にしろ家電にしろ大型なものが多くなりますので体一つで軽トラックで行くということはほとんどありません。
事前に見積り、打ち合わせをして作業ということがほとんどです。当日どうしてもというのがありましたが、それでその日のうちに回収してくれと言うのはちょっと（まず）無理ですね。
後は家やマンションを売るので一切合切処分して欲しいというのもありました。
依頼はオーナー本人とか不動産屋さんの担当者の場合もあります。
当然作業も1日では終わらないこともありますし、マンションなら管理会社などに事前に作業日時を報告申請しなくてはなりませんので、見積や打ち合わせはやります。
その他
当社はリサイクルショップと提携して買い取りもやってます。
引っ越しシーズンでは処分の依頼も多くなりますが、新天地の生活用品をリサイクルショップで買いそろえる方も多く品薄になるので買い取り強化品とうのがあります。
高年式の家電なら思わぬ高値で引き取ってもらえるかもしれません。
ただ洗濯機や冷蔵庫などは売るときのことを考えて使うものではないのでなかなか高値でとはいかないですけど。
お電話やメールで確認お願いします。
【不用品回収】回収業者にどこまで頼めるのか？【片付け】
布団１枚、椅子一脚からごみ屋敷の片づけなどお客様からの依頼はいろいろあります。
はては彼氏と別れたいので父親に扮してその彼氏を恫喝して欲しいとか（断りました）
本人に代わって会社に退職の電話をしてほしいなど（専門の業者があるみたいですね）
身辺整理というかある意味、片付け屋さんの仕事なのかなという依頼もありました。
お客様の依頼は出来る限りお受けしていますが、お話を聞いて無理だと感じたら当然お断りいています。
今回のブログはこれまでこなしてきた仕事を通じて当社でやったことのある事例を紹介していきたいと思います。
お客様から回収して欲しいと言われるものは？
使わなくなって邪魔だから回収して欲しいとか壊れたので回収してほしいなど
依頼の理由はいらないからにつきます。それはどんなものか
よく回収依頼を受ける家具類
一個からまとめて回収などいろいろ依頼のパターンはありますが、家具類の回収は多いです。
どんなものが多いかというと
カラーボックスや本棚
カラーボックスは３段くらいの、本棚はピンなどで仕切りの高さを調整できる、どちらも自分で簡単に組み立てることのできる木製の棚です。
安価で購入できるためどこのご家庭、お部屋にあると思いますが、耐久性はあまりなくすぐがガタがくる印象です。
スチールラック
これもよく回収します。カラーボックスと同じく安価で自分で組み立てる物が多いです。
足元のキャスターが壊れたり外れたりしてガタついたり、ベランダなどに置いておりサビてしまったなどで処分の依頼をうけます。
ソファーやローテーブル
リビング系の家具は壊れたり傷んだので処分したいのと買い替えた（買い替える）ので引き取ってもらいたいということも多いです。
またカーペットなどもリビング系の回収で多いです。
衣類ダンス（チェスト）食器棚
いわゆる大型家具です。こちらも大変回収の依頼が多いのですが、単独でというより中の衣類、食器も一緒にとか一軒家の片づけとか引っ越したので残した家具の処分ということで受けることの方が多いです。
ベッド
ベッドマットのみの回収も多いです。普段も依頼が多い品目ですが、やはり引っ越しシーズンでよく回収します。
その他
テレビ台はテレ取り外しと一緒に、パソコンデスクは椅子も一緒に回収というパターンで回収することが多いです。
またベッドの回収と一緒に布団一式とか棚類と一緒に衣装ケース（中の衣類も）ということもあります（むしろその方が多いですね）
家電類で回収依頼の多い物は
家電回収で依頼の多い物はなんといっても洗濯機、冷蔵庫などのシロモノ家電ですね
洗濯機は取り外し→新しい物を取り付けも頼まれることもあります。
さらに乾燥機つきとか大型冷蔵庫の場合製氷用に水道からつながっているホースの取り外し作業もしたりします
電子レンジ
電子レンジも多いです。
単純に買い替えたので単品で回収ということも多いですが、レンジ台と一緒にとか、炊飯器やポットなどのその他のキッチン家電と一緒に回収というのもよくあります
掃除機
最新の掃除機は高性能なものが多くなりました。使えるけど最新の掃除機に変えたので不用になったというパターンです。
エアコン
依頼はまあまああります。季節の代わり目、特に春の終わりから夏にかけてがピークです。
その他
灯油やガスファンヒーターなどの暖房器具、空気清浄器、パソコンなども多いです。
液晶テレビも依頼はありますが、ブラウン管、プラズマテレビの回収も結構あります。
その他で回収依頼が目立つ物
物置
イ〇バやヨ〇の物置ですね。中の物も一緒にという依頼が多いです。
バルコニーや庭先にありそこでばらしてからの回収ということが多いです。
ミシン、編み機
買ったときは高価だったコンピューターミシンや昔どこにでもあった足ふみミシンや編み機など。
お客様はどんな感じで回収の依頼をしてくるのか？
上記以外にも当然回収して欲しい物もあると思いますし、これらを単品で頼むほうが少ないです。基本軽トラックで回収に伺いますが、電話やメールで確認してみるとそれでは載せきれないときも当然あります。
お客様はほとんどホームページをご覧になって電話やメールで問い合わせてきてくださいます。
詳しくはそちらもご覧いただきたいです。
品目はほぼ回収の値段がありますが、階段作業があるのか、回収に伺う人数、目張りや養生は必要か？駐車場は使えるのかなどを確認します。そして回収品目を確認してお値段を提示して納得いただければ、作業日時をきめて当日作業終了後にお支払いいただきます。
メールで画像を頂いて確認したり、遺品整理やごみ屋敷などの大掛かりな仕事の場合は現場に行き直接確認して見積りをします。後日メールなどで見積書などを送り決まれば作業というながれです。
お得なパックプラン
電話やメールで申し込んだ時より回収して欲しい量が増えることはよくあります。
当然追加料金は発生しますし車に積むスペースがあれば積むことができます。
しかしこちらのスケジュールで先に回収で積んである回収品があるため追加分は積むことができないとかその後も同じ車で回収があるためその場での追加をお断りする場合があります。
軽トラック積み放題パック
軽トラパックとよばれるパックプランです。大体一人暮らしの家具家電の回収はできます。（ミニ冷蔵庫電子レンジ洗濯機ベッドカラーボックス布団一式テレビとテレビ台など）
２ｔトラックパック
ワンルームマンションの家具家電類や衣類や食器類も一式確実に回収することができます。作業員も２名から
２ｔアルミバンパック
さらに量が多い時におすすめです。
ワンルームでいわゆるゴミ部屋の片づけなどでご提示することが多いですが、その場合
できる範囲でのお部屋のクリーンアップや電池やスプレー缶など回収時別料金が発生することがある場合がおおいです。
このブログのこれから
最後までお読みいただきありがとうございます。
このブログでは依頼者の許可を得て回収の現場を画像などをふまえてご報告していきたいと思います。
よろしくお願いいたします。
【家電４品目】いらなくなった家電の処分
家電の買い替えや引っ越しで要らなくなった家電、どうしたらいいのか？
の豊田ともうします。
今回のブログでは不要になった家電の処分の方法を詳しく紹介して行きます
冷蔵庫や洗濯機の処分
洗濯機はドラム式洗濯機もだいぶ普及しましたが、全自動式の洗濯機の需要（２そう式洗濯機も）もまだまだ高く引っ越しシーズンなどではリサイクルショップでも単身者むけの洗濯機（4.5ｋｇくらい）が品薄になり中古品の買い取り価格もあがります。
もし綺麗につかってて３～５年前に購入したのなら近くのリサイクルショップに問い合わせてみてはいかがでしょうか？
予想外の高価格で引き取ってモラルかも知れません
もう壊れていて年式も古いものは処分しかありません。
その処分方法は下記のリンク（「経済産業省ー正しい家電の処分しかた」早わかり）で紹介してあります。
私どもクリーンマスターも所定の処分業者に引き渡したり独自のルートで海外に輸出したりするなど環境、コストの面もふまえ洗濯機を回収しております。
冷蔵庫の回収、処分
冷蔵庫も一般的な処分方法は洗濯機と同じですが、ファミリータイプの容量の大きい冷蔵庫は大きく、重いため運びだすのも一苦労です（一人ではちょっとむりかも）
高年式の５、６ドアタイプの冷蔵庫は高額で買い取ってくれるリサイクルショップもあるのですが、そもそも冷蔵庫はよほどのことがない限り使い倒して壊れた、または調子が悪くなったので買い替える方がほとんどでしょう。
高額な多機能な大型冷蔵庫を購入した場合は購入した家電屋さんが引き取ってくれるところもありますが単身者用のミニ冷蔵庫やリサイクルショップで購入した場合などは処分は自分でしなくてならない場合も結構あると思います。
クリーンマスターでは洗濯機同様に独自の輸入ルートなどを利用してすこしでもお安く回収いたします。
エアコンの処分、回収
エアコンや冷蔵庫は適当に処分はできません（どんなものでもそうですが）
それは冷媒というガスを使い室内や庫内を冷やしているためこれをうかつに漏らしたりすると環境に悪影響を与えるためです。エアコンを取り外す場合、室内機と室外機をつなぐ配管にある冷媒を室外機に閉じ込めてから外します。
クリーマスターでは格安で取り外し～回収をおこなっております。
その他の家電類
電子レンジなどの処分は粗大ゴミで出せるものもあります。
小さいものは材質によっては可燃ごみや不燃ごみなで処分できるものもあります
お住まいの自治体に問い合わせてみてください。
不用品を安く効率的に処分する
大型家電は指定の方法で処分する場合、どうしても自分で室外に出すのも一苦労ですし
リサイクル券を買ったはいいけどどこに持って行っていいかわかりづらいのもあります。
ネットやチラシの業者もどうも…
という方も多いと思います。
クリーンマスターは事前に確認して、最初に提示した金額以外一切いただきません
（こちらが階段作業を確認し忘れていた場合階段作業だったらこちらの確認ミスということで料金はいただきまん！）
当初より量が増えたときとかは確認のうえ料金を提示し納得いただけた場合だけ追加分を回収します。
ご安心してご利用ください
https://www.meti.go.jp/policy/it_policy/kaden_recycle/fukyu_special/index.html
